Horario de servicio para modalidad recoge en tienda: 8:30 a.m. hasta las 6:00 p.m.
Para recoger el pedido en tu sucursal seleccionada, es importante presentar alguna de las siguientes identificaciones oficiales:

• Credencial de elector con fotografía (INE/IFE)

• Pasaporte vigente

• Licencia de conducir

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¿Cómo puedo pagar mis pedidos?

Puede pagar con una de las siguientes opciones:

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Importante: Las cuentas aquí mencionadas son para uso exclusivo de Compras por Internet

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Cuentas para Depósito Bancario:

Banco Santander
Cuenta: PENDIENTE
A nombre de PLS Industrial. S.A. C.V.
CLABE Interbancaria: PENDIENTE
Referencia Número de Pedido
“Si tu pago es con cheque, debe expedirlo a nombre de PLS Industrial S.A. C.V., el pedido será liberado una vez confirmado el pago”

 

Banco Citibanamex
Banco SantanderCuenta: PENDIENTE

A nombre de PLS Industrial. S.A. C.V.

CLABE Interbancaria: PENDIENTE

Referencia Número de Pedido

“Si tu pago es con cheque, debe expedirlo a nombre de PLS Industrial S.A. C.V., el pedido será liberado una vez confirmado el pago”

 

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¿Puedo pagar con mi tarjeta de débito?

Puedes ocupar tu tarjeta de débito en nuestra página previo registro de la misma a través de PayPal

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¿Puedo pagar mi pedido al recibir mi compra?

Contamos con el servicio de pagar y recoger en tienda.

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¿Puedo pagar mis pedidos en tienda?

Si, puedes pagar tu pedido en cualquiera de nuestras sucursales. Sigue los pasos que se te indicarán por correo electrónico al finalizar tu pedido.

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¿Cuántas formas de pago puedo utilizar para liquidar mi compra?

Solo UNA.

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¿Si elegí pagar con tarjeta de crédito y deseo cambiar mi forma de pago?

Le recomendamos enviar un correo electrónico a la dirección contabilidad@plsindustrial.com solicitando la cancelación de su pedido, y debe realizar un nuevo pedido con la forma de pago deseada.

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¿Si elegí pagar con depósito bancario y deseo cambiar mi forma de pago?

Le recomendamos enviar un correo electrónico a la dirección a contabilidad@plsindustrial.com solicitando la cancelación de su pedido, y debe realizar una nueva orden con la forma de pago deseada.

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¿Si elegí pagar con depósito bancario en un banco determinado y el pago se realizó en otro de los bancos que se tienen como opción de depósito?

En este caso le solicitamos de aviso al personal de Atención a clientes, al correo contabilidad@plsindustrial.com con los datos del pedido, fecha del depósito y banco en el que se realizó.

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Ya realicé mi depósito, ¿Cómo estoy seguro de que lo recibieron?

Puede verificar en la sección historial de pedidos el cambio de status en AUTORIZADO, también puede consultar el estado en los teléfonos de Atención a clientes, indicando su número de pedido.

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Aclaración de dudas y compras en Internet

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• Tel: 81-9690-0500

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Realicé mi depósito, pero no aparece mi número de pedido en la ficha

En este caso le solicitamos nos haga llegar una copia de su ficha de depósito escaneada por correo electrónico a la dirección contabilidad@plsindustrial.com indicando su número de pedido.

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Realicé mi depósito, pero aparece mi número de pedido erróneo en la ficha

En este caso le solicitamos nos haga llegar una copia de su ficha de depósito escaneada por correo electrónico a la dirección contabilidad@plsindustrial.com indicando su número de pedido.

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¿Puedo comprar y que se envié la mercancía a otro domicilio diferente al de mi registro?

SI, solo debe crear un nuevo domicilio en el paso # 2 (información de envió).

Para mayor información le recomendamos llamar a los teléfonos de atención a clientes, donde con gusto le ayudaran a finalizar su orden paso a paso.

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Aclaración de Dudas y Compras en Internet

• Tel: 81-9690-0500

Para aclaraciones y dudas del pedido, favor de comunicarse por mail, al siguiente correo electrónico: contabilidad@plsindustrial.com indicando su número de pedido correcto.

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Cambio mi dirección de correo electrónico, ¿Cómo les aviso?

El cambio de correo electrónico se puede realizar en la opción Modificar Cuenta de Correo que se encuentra en el menú izquierdo de nuestra página.

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Cambié de lugar de residencia, ¿Cómo cambio mi registro?

Usted puede modificar los datos de su registro en la opción modificar registro que se encuentra en el menú izquierdo de nuestra página.

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No puedo ver mi historial de pedidos

Esto se debe a que realizó un cambio de correo electrónico en su registro y al ingresar con el nuevo correo solo vera los pedidos que se realicen con el mismo.

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¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Solo debe solicitar la cancelación enviando un correo a la dirección contabilidad@plsindustrial.com

Nota: Solo se podrán cancelar los pedidos, siempre y cuando no hayan sido enviados.

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¿Puedo solicitar mis compras por vía telefónica?

Si es posible, solo tiene que llamar al siguiente número: 81-8196-0500

Nota: aplica solo para compras y entregas dentro de la República Mexicana, con el precio de lista, sin promociones y con el costo de envío correspondiente.

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Si no estoy en mi domicilio, ¿Puede recibir otra persona mi pedido?

La mercancía se entregará en el domicilio indicado a la persona que se encuentre en ese momento, mostrando una identificación oficial (IFE, pasaporte vigente o cédula profesional).

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